Kargonuzu Kontrol Edip Alın

Beğendiğin ürünü ucuza al evine gelsin
alibayir
Site Admin
Mesajlar: 2554
Kayıt: Cum Eki 09, 2015 5:01 am
İletişim:

Kargonuzu Kontrol Edip Alın

Mesajgönderen alibayir » Pzr Ara 15, 2019 4:58 pm

Tüketiciler kargoyu almadan önce kontrol etme hakkına sahip

Kargo açılırken kamerayla kayıt altına alın ki mal ayıplı çıkarsa ispat aracı olarak kullanılır.

İnternet alışverişlerinde tüketiciler, mesafeli satış sözleşmelerini kabul ederek alışveriş yaparlar. Mesafeli satış sözleşmesinde ürün ayıplı çıkarsa sorumluluk alıcıya aittir. Ürünü teslim almadan önce kargo geldiği zaman mutlaka kontrol etmeniz gerekiyor. Kargo çalışanlarının buna müsaade etmiyor olması, tamamen hukuka aykırı bir eylem. Böyle bir durumda tüketicilerin, Tüketici Gümrük Bakanlığı'na şikayet hakları var. Şikayet durumunda kargo firmalarına idari para cezası uygulanıyor.

Kargo elemanının ürünü inceletmesine izin verilmemesi durumunda kargo fişine, 'Kontrol ettirilmeden teslim alındı' ibaresi düşülmesi gerekiyor. Eğer ürün ayıplı çıkarsa, bu durumu ispat olarak kullanabilirler. İade edilmesi durumunda ise bir nüshasının saklanması gerekiyor.